Bacharela em Administração e mestranda na área, com experiência em gestão executiva de projetos científicos e de inovação nas áreas de saúde, tecnologia, ESG e impacto , atuo como Assistente Administrativa na FAPEX, com atuação direta nos laboratórios ÌMÒLAB e LAPSID, oferecendo suporte administrativo e operacional a projetos de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PDI), com foco em eficiência organizacional, governança e alinhamento , desenvolvo atividades como pesquisadora nos laboratórios ÌMÒLAB e MKTLAB, com ênfase em tecnologia e inovação e seus desdobramentos no marketing ativo e defensivo, analisando como ferramentas inovadoras podem fortalecer estratégias de comunicação e posicionamento organizacional.
EDUCATION
2026
Mestrado em andamento em Administração.
Universidade Federal da Bahia, UFBA, Brasil.
Orientador: Luciana Alves Rodas Vera.
Corientador:Leandro José Silva Andrade.
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico CNPQ, Brasil.
2018 - 2025
Graduação em Administração.
Universidade Federal da Bahia, UFBA, Brasil.
Título: SERVCONFLI: UM MODELO DE ANÁLISE DE SENTIMENTOS APLICADO À GESTÃO DE RECLAMAÇÕES ENTRE CONSUMIDORES E EMPRESAS.
Orientador: Leandro José Silva Andrade.
Bolsista do(a): Fundação de Apoio à Pesquisa e à Extensão, FAPEX, Brasil.
RESEARCH, TEACHING, or OTHER INTERESTS
Marketing, Management of Technology and Innovation, Management Information Systems
Publications
SERVCONFLI: UM MODELO DE ANÁLISE DE SENTIMENTOS APLICADO À GESTÃO DE RECLAMAÇÕES ENTRE CONSUMIDORES E EMPRESAS. 2025 (Trabalho publicado em anais de congresso). LInk:
Industry, Institute, or Organisation Collaboration
Programa Nubank de Parceria com a UFBA e o IFBA
Descrição: O objetivo geral deste projeto de pesquisa é desenvolver soluções que contribuam significativamente para o avanço científico nas áreas de Engenharia de Software, Inteligência Artificial, Administração e Ciência de Dados. Com esse propósito como diretriz, espera-se que os impactos da colaboração sejam percebidos tanto na UFBA e no IFBA quanto no Nubank. Do ponto de vista do Nubank, o programa permitirá uma maior aproximação com o meio acadêmico, promovendo o intercâmbio de conhecimentos e experiências, fomentando o desenvolvimento de novas tecnologias e fortalecendo a cultura organizacional da empresa. Essa aproximação contribuirá para a consolidação do Nubank no ecossistema formado por empresa, sociedade e a perspectiva da universidade e do instituto federal, o projeto terá impactos positivos nas atividades de ensino, pesquisa e extensão, promovendo uma formação mais alinhada com as demandas do mercado e com os avanços científicos e tecnológicos.
INDUSTRY EXPERIENCE
Fundação José Silveira, FJS, Brasil.
Vínculo institucional
2024 - 2025
Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estágio, Carga horária: 20
Outras informações
Atuação em três projetos voltados à promoção da saúde e gestão estratégica: Programa Saúde da Mulher, com foco em exames preventivos e centralização do paciente; Programa Saúde das Empresas, com ênfase em saúde ocupacional, indicadores e gestão de sinistralidade; e Programa Nosso Parto, direcionado ao acompanhamento humanizado de gestantes e aplicação de tecnologias de relacionamento (CRM) em contextos hospitalares. As experiências contribuíram para o desenvolvimento de competências em planejamento estratégico, gestão interinstitucional e inovação em serviços de saúde.
Universidade Federal da Bahia, UFBA, Brasil.
Vínculo institucional
2021 - 2022
Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista - PIBIC UFBA, Carga horária: 20
Outras informações
Atuação em pesquisa sobre os impactos do coronavírus na economia e no mercado de ações, com foco na análise de dados da Bolsa de Valores brasileira e nas transformações do cenário financeiro durante e após a pandemia.
Fundação de Apoio à Pesquisa e Extensão, FAPEX/BA, Brasil.
Vínculo institucional
2026 - Atual
Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativa, Carga horária: 30
Outras informações
Assistente Administrativa na FAPEX, designada para prestar suporte administrativo e operacional aos laboratórios de pesquisa ÌMÒLAB e LAPSID.
SOCIAL, ECONOMIC, or ACADEMIC BENEFITS
2024 - 2025
Programa Saúde nas Empresas
Descrição: Atuei como articuladora no Programa Saúde nas Empresas, iniciativa de promoção da saúde ocupacional em parceria com organizações privadas. A vivência nesse projeto contribuiu academicamente para o aprofundamento em temas como gestão interinstitucional, organização de fluxos assistenciais e experiência do paciente em contextos corporativos. A prática fortaleceu minha capacidade de análise sobre indicadores de saúde e gestão de sinistralidade, despertando interesse por estudos que integram administração, saúde e bem-estar no ambiente de trabalho..
2024 - 2025
Programa Nosso Parto
Descrição: Participei do Programa Nosso Parto, projeto voltado ao acompanhamento humanizado de gestantes, médicos e familiares ao longo de toda a gestação e no período pó ponto de vista acadêmico, essa experiência permitiu uma imersão prática nos desafios da jornada do paciente, possibilitando reflexões sobre a aplicação de tecnologias de relacionamento (CRM) no setor hospitalar. A atuação também ampliou meu entendimento sobre modelos de cuidado contínuo, indicadores de qualidade em saúde e a importância da escuta ativa na formulação de políticas públicas mais humanizadas..
2024 - 2025
Programa Saúde da Mulher
Descrição: Contribuí com a concepção e acompanhamento do Programa Saúde da Mulher, focado na realização de exames preventivos de forma integrada e acessível, atendendo às necessidades da mulher contemporânea.
